Wat ga je doen?

Als Service Adviseur ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten en de schakel tussen de werkplaats en de receptie. Je ontvangt klanten op een professionele en hartelijke manier en inventariseert hun wensen. Daarna stel je duidelijke werkopdrachten op voor de monteurs en zorg je dat alle afspraken correct worden opgevolgd.
Je houdt klanten op de hoogte van de voortgang van de werkzaamheden en zorgt voor een heldere uitleg bij het ophalen van de auto, inclusief de toelichting op de factuur. Uiteraard hoort ook de administratieve afhandeling tot jouw takenpakket.
Kort samengevat ben je verantwoordelijk voor:
•             Klanten ontvangen en begeleiden bij onderhouds- en reparatieafspraken
•             Werkopdrachten opstellen en afstemmen met de werkplaats
•             Controleren of afgesproken werkzaamheden worden uitgevoerd
•             Contact onderhouden met klanten over voortgang en oplevering
•             Uitleg geven over uitgevoerde werkzaamheden en facturatie
•             Verwerken van administratie en klantgegevens
________________________________________
 
Wat bieden wij jou?
•             Werken met moderne en innovatieve automerken
•             Een goed salaris, passend bij je ervaring en inzet
•             Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden
•             Een prettige werkplek binnen een professioneel, informeel en gezellig team
•             24 verlofdagen bij een fulltime dienstverband
•             Een goede cao-afspraak
•             Een mentor die zorgt voor een soepele inwerkperiode en begeleiding
•             Veel afwisseling en verantwoordelijkheid in je werk
________________________________________
 
Wat breng jij mee?
•             Een afgeronde MBO - opleiding, bij voorkeur in de richting van autotechniek of commerciële dienstverlening
•             Ervaring in een soortgelijke functie is mooi meegenomen, maar niet verplicht
•             Passie voor auto’s en interesse in techniek
•             Een klantgerichte en servicegerichte instelling
•             Je bent communicatief sterk, nauwkeurig en oplossingsgericht
•             Je werkt graag in teamverband, maar kunt ook zelfstandig goed uit de voeten
•             Flexibiliteit en enthousiasme om je te blijven ontwikkelen
________________________________________
 
Solliciteren of meer weten?
Ben jij de collega die wij zoeken? Of wil je eerst nog wat meer informatie?
 
Neem dan gerust contact op met Guido Schiepers of John Stroeken via 043 - 601 71 71.